經營網上業務往往需要應付許多顧客查詢，因此很多商家都會選擇使用自動化聊天機械人（Chatbot）簡化對答過程。廉價的Chatbot通常對答固定單一，但具有人工智能、針對行業用語來優化的Chatbot，往往又要度身訂做，收費不菲。為此，柏拉美有限公司創辦人吳德川校友（03新亞計算機工程學）開發了一個Chatbot製作工具平台—Asanga，讓沒有電腦編程知識的企業用戶也可以用大眾化的價錢，自行製作一個具有人工智能技術的Chatbot。